お店に、24時間答えるスタッフを。
聞けば、すぐ答える。話せば、声で返す。
サイトの内容を覚えたAIが、商品・サービス・お問い合わせに
チャットと音声でお答えします。
きいてね!by ビット（VerticallimIT株式会社）
1ヶ月無料まずはお試しから。設置もビットがお手伝いします。
※ 画面はイメージです
こんなお悩み、ありませんか？
- 夜間や休日の問い合わせに、すぐ答えられない
- 「営業時間は？」「料金は？」同じ質問への対応で手が止まる
- 電話が鳴りやまず、目の前のお客様に集中できない
- 聞きたいことが見つからず、お客様がサイトから離れていく
そのお悩み、「きいてね!」のAIスタッフが引き受けます。
「きいてね!」で、変わること
お客様を待たせず、スタッフの手も止めない。サイトが、いちばん頼れる受付になります。
問い合わせを
逃さない
夜間・休日・電話が混んでいるときも、その場で回答。お客様を待たせず、取りこぼしを減らします。
スタッフの
手間が減る
よくある質問はAIにおまかせ。スタッフは、人にしかできない対応に集中できます。
誰でも
気軽に聞ける
文字を打つのが苦手な方も、話しかけるだけ。AIが声で答えるので、ご年配の方にもやさしい窓口に。
お客様の気持ちを
取りこぼさない
急いでいる方には結論から、怒っている方にはおわびから。必要ならすぐ担当者へつなぎます。
「きいてね!」が選ばれる理由
- 01
お店の情報だけで答えるから、安心
サイトのページ・商品・資料・登録した答えをもとに回答。書かれていない価格や日程を作ることはありません。分からない質問は、担当者へ引き継ぎます。
- 02
覚えさせるのが、かんたん
PDF・Word・Excel・画像などの資料は、ドラッグ＆ドロップするだけ。答えられなかった質問は自動で集まり、答えを書けばすぐに反映されます。
- 03
正しく答えられるか、確かめられる
「回答テスト」で、資料からAIが問題を作り、実際に答えさせて自動で採点。公開前も公開後も、安心して任せられます。
- 04
人と話すような、自然な会話
AIには Claude（Anthropic社）を採用。定型文をくり返さず、短く・やさしく、相手に合わせて答えます。
- 05
ビットが、設置から運用まで伴走
WordPressへの設置、AIの準備、資料の登録、公開後の見直しまで。ITが苦手でも、まとめてご相談いただけます。
主な機能
答える・覚える・声・見た目・管理まで。WordPressに入れるだけで、すべてそろいます。
答える
- チャットで自然な会話
- 「音声で話す」で何往復でも会話
- 相手の気持ちを聞き分けNEW
- 答えられない質問は担当者へ引き継ぎ
覚える
- ページ・商品（WooCommerce）を自動で読み込み
- サイト情報・質問と答えを登録
- 資料ファイル・URL・文章の貼り付け
- 未回答の質問・回答テスト
声と聞き取り
- 読み上げの声は4種類から選択
- 社名・商品名の読み方を登録
- 聞き間違いを直す言い換え辞書
- よく使う言葉を優先して聞き取り
見た目・設置
- アイコン・キャラクター画像のボタン
- 大きさを自由に指定
- 表示位置をPC・スマホ別に設定
- ページへの埋め込みも可能
管理
- すべての会話ログを保存
- お問い合わせを未対応／対応済みで管理
- お問い合わせ・お怒りをメールで通知
- ログから、その場で答えを登録
安心・コスト管理
- 利用回数・文字数の上限で料金を管理
- APIキーはサーバー側だけで使用
- エラーと対処法を日本語で表示
- ワンクリックで接続テスト
急いでいる。怒っている。
その気持ちまで、聞き分けます。
言葉づかいや話す速さ・声の大きさから、お客様の様子を読み取って、対応を変えます。
急いでいる方には
- 手がかり
- 「急いで」「至急」「結論だけ」、早口
- AIの対応
- 前置きを省いて、最初の一文で結論。読み上げも少し速く。
怒っている方には
- 手がかり
- 「何回聞いたら」「話にならない」、命令口調、同じ質問のくり返し、大きな声
- AIの対応
- まず一度おわびして気持ちを受け止め、次の手順を具体的に。続くときは担当者へつなぎ、管理者にすぐメールでお知らせ。
※ 話す速さ・声の大きさは、お客様の端末の中で測り、数値だけを使います。
こんな業種で、活躍しています
葬儀社・終活サービス
深夜の「どうしたら」にも、すぐ答えられる葬儀社へ。
EC・通販サイト
「送料は？」「いつ届く？」は、AIにまかせよう。
クリニック・歯科医院
電話が鳴りやまない受付に、もうひとりのスタッフを。
不動産会社
夜に物件を探す人を、朝まで待たせない。
工務店・リフォーム
「うちの場合、いくら？」に、まず答えられる会社が選ばれる。
ホテル・旅館
チェックイン前の「ちょっと聞きたい」に、24時間おこたえ。
士業事務所
相談の前の「こんなこと聞いていいの？」を、なくします。
美容室・エステサロン
施術中でも、新しいお客様をのがさない。
学習塾・スクール
保護者の質問に、夜10時でも答えられる塾へ。
導入は、5つのステップ
お問い合わせ
サイトや目的をお聞きします。
設置・設定
WordPressに入れて、AIをつなぎます。
覚えさせる
サイト情報・資料・よくある質問を登録。
回答テスト
正しく答えられるか確かめて調整。
公開・運用
見た目を整えて公開。あとも伴走します。
ビットが伴走します。設置から資料の登録、公開後の見直しまで、まとめてご相談いただけます。
よくあるご質問
AIが間違ったことを答えませんか？
登録したサイトの内容と資料だけをもとに答え、書かれていないことは作りません。分からない質問は担当者への問い合わせに引き継ぎます。「回答テスト」で、正しく答えられるかを事前に確かめることもできます。
パソコンやITが苦手でも使えますか？
はい。設置や設定はビットがお手伝いします。資料はドラッグ＆ドロップするだけで覚えさせられ、管理画面もすべて日本語です。
どんなサイトで使えますか？
WordPress 6.0以上（PHP 7.4以上）のサイトでご利用いただけます。音声での会話にはHTTPS（SSL）が必要です。WooCommerceの商品情報にも対応しています。
費用はどのくらいかかりますか？
AIの利用料は使った分だけの従量課金で、管理画面で利用回数や文字数の上限も設定できます。まずは1ヶ月の無料トライアルでお試しください。詳しい料金はお問い合わせください。
スマホでも使えますか？
はい。スマホでもパソコンでも、チャットと音声の両方をご利用いただけます。ボタンの大きさや位置も、スマホ用に別に設定できます。
まず1ヶ月、無料で試せます。
あなたのサイトに、24時間答えるAIスタッフを。
設置から運用まで、ビットがお手伝いします。
ビットVerticallimIT株式会社
TEL 050-3152-1945 ／ eigyou@verticallimit.co.jp ／ verticallimit.co.jp
Run with you ― 設置から運用まで、あなたに伴走します。